Эпопея «Тари vs Таможня» или «Экспорт на «ура!»: эписодий следующий.
читать дальшеВ анамнезе:
- ожидаемая машина для отправки экспортного груза в пятницу;
- визит длиной в полдня на таможню, повторный визит в обозримом будущем
- пять визитов юристки в «МосЭкспертизу»;
- сорок звонков контрагенту в попытке выяснить данные машины и водителя за последние два дня;
- объяснения контрагенту для чего мне так срочно необходимы эти данные – два часа суммарного времени международных переговоров;
- много-много обещаний немедленно переслать данные на машину за сегодня;
- невроз, авитаминоз и истерия в комплекте.
Как финал всего этого - фееричный телефонный разговор в пять часов времени по Москве.
Действующие лица и исполнители:
Логистик из Москвы (Л) – ваша покорная слуга
Менеджер из Киева (М) – некий инфернальный товарисч из компании-контрагента
Л: Здравствуйте, это снова Вас беспокоят из Москвы. Вы обещали переслать мне данные на машину.
М: О! Извините меня, пожалуйста, я *барабанная дробь* забыл про вас. И я уже уехал из офиса.
*БДЫЩ! ПЫМЦ! ЙОПТ! [дальнейшие комменты и эмоции вырезаны цензурой]*
Л: *падает на пол и судорожно пытается нашарить рукой хоть какое-нибудь орудие самоубийства* Она же завтра должна встать на погрузку и затаможку, и мне нужно до этого момента скоординироваться с водителем, чтобы забрать у него CMR-ки (прим.автора – это такие международные накладные, которые обязательно надо сдавать на таможню). Я же уже объясняла.
М: Ну извините, пожалуйста. Я забыл.
Л: *в полном отчаяньи* И как?!? Вот как?!? Как и где я должна ловить завтра эту фуру на бескрайних просторах Московской и Владимирской областей?!? Когда я после этой «соколиной охоты» успею передать все, что нужно, на таможню?
М: Еще раз извините. Я подъеду в офис примерно в девять вечера по Москве и обязательно перешлю Вам все данные. Обещаю. Завтра с утра Вы все увидите.
Л: *сатанея* Боги мои, всевеликие, всемилостивые и всемогущие! Завтра с утра машина должна быть уже в 120 верстах от Москвы… Вы не возражаете, если я позвоню Вам «в девять вечера по Москве» и уточню, не забыли ли Вы переслать мне данные?
М: Нет, конечно, звоните в любое время, Вы мне совершенно не мешаете…
Л: *выпадая в осадок* Спасибо за любезность. Я обязательно позвоню.
Так вот, господа! Если кому-нибудь еще раз в жизни придет в голову назвать кого-то или самих себя долбоебами – вспомните про этот случай.
Вот он – Классический Долбоеб (Dolboebus Vulgaris)!
Запомните его, пока я его не убила.
Я спокойна… я совершенно спокойна… даже нервный тик уже почти прошел… успокойте упокойте драконицу, пока она не начала разбрызгивать кровь по стенам…
Следующие два дня предвидятся в режиме непрерывного овердрайва. Иначе я не смогу и не успею.
А любите ли вы своих клиентов так, как люблю их я?***
Current system status: ready for overdrive…
***
З.Ы. Ожидаю часа "Икс" - "девять вечера по Москве"...
Апдейт:Час «Икс» наступил в 21:27 (время московское).
читать дальшеЛ: Здравствуйте, это снова я
М: Ой, простите, я опять про вас забыл. Я так расстроен - у меня сегодня один маленький груз не успели растаможить...
Л: Что-о-о? Я, конечно, Вам сочувствую, но я завтра не успею Вам БОЛЬШОЙ груз затаможить
М: Нет-нет, вы только не переживайте, завтра к 12 часам по Москве у вас все будет…
Л: *хватаясь за голову* Ну Вы мне хоть телефон водителя скажите… все остальное я сама сделаю…
М: У меня все в офисе осталось, а я сейчас дома ужинаю. Но если Вы настаиваете, я позвоню директору компании-перевозчика и попробую уточнить.
Л: *с нажимом* Я настаиваю.
М: Хорошо, я вам перезвоню.
Л: Жду с нетерпением.
21:47 (время московское)
М: Добрый вечер. Запишите телефон водителя, правда я не знаю правильный он или нет. Директор перевозчика мне его по памяти диктовал…
Л: Да, записываю…. Да, спасибо, сейчас буду созваниваться.
М: Вы не переживайте, мне сказали, что машина будет завтра где-то в районе то ли «второй», то ли «третьей бетонки», так что Вы легко сможете с ним встретиться.
Л: *опять падая на пол* «Вторая бетонка» - это почти 50 км от Москвы, а «третья» - почти 100!!! Ладно, спасибо за номер телефона, я буду немедленно вызванивать водителя. Если будут вопросы – я перезвоню. Всего доброго.
22:44 (время московское)
«Абонент не отвечает или временно недоступен, перезвоните позднее…»
Шел двадцать пятый звонок на «номер водителя, который продиктовали по памяти»…***
Current system status: waiting for reply…
***
@музыка:
ВиаГра "Убей мою подругу" Mylene Farmer "Fuck them all" Lynn "Are you online?"
@настроение:
ready for overdrive, ...are you online?...
@темы:
пиздец,
таможня,
ахтунг,
работа,
жизненное
*сороковой звонок водителю так и не дал результатов*
Но, согласись, это уже просто инфернальное раздолбайство...
Нет - я знаю, что мы - славяне - раздолбаи. Но, прости меня, Нефер, братья украинцы - это какой-то рагнарёк. Попробовал бы я так раговаривать с клиентом, как этот талпайоп - летел бы из конторы опережая собственный визг. Попробовал бы я не исправить подобный косяк (про "не допустить" - не говорю, ибо сам грешен еси пред небом и людьми) в кратчайшие сроки и уехать "ужинать с семьёй" - мне также влетело бы по самые гланды.
Тари - мои искренние соболезнования.
Все равно мы все славяне и ниипет.
Но я сочувствую.